Основная тема документа касается изменений в потребительском поведении и ожиданиях к 2025 году.
Акцент сделан на потребности покупателей, приоритеты в области здоровья и благополучия, а также влияние новых технологий. Ключевые выводы включают экономическую неопределенность и инфляцию, усиливающие внимание покупателей к ценности и финансовой стабильности. Здоровье и благополучие становятся приоритетами для потребителей, которые требуют большей прозрачности и доступа к продуктам, соответствующим их личным ценностям и целям в области здоровья. Развитие омниканальной торговли и влияние социальных медиа как канала покупок меняют способы, которыми потребители открывают, оценивают и покупают продукты. Подчеркивается важность инноваций для брендов и ритейлеров в удовлетворении потребностей покупателей, ориентированных на здоровье, ценность и технологии.