Strategy& – The Agentic AI Revolution in Retail: From Vision to Process Reality, Mar 2026

Отчет исследует трансформационное влияние агентного ИИ на розничную торговлю, сосредотачиваясь на переходе от концепции к практической реализации.

В нем подчеркивается, как агентный ИИ решает растущую сложность и операционные нагрузки в ритейле, позволяя автономно принимать решения в масштабах. Прогнозируется, что к 2030 году экосистемы с ИИ увеличат конкуренцию на 40%, а 33% потребителей ожидают совершать покупки с помощью ИИ. Также акцентируется необходимость оперативного управления в условиях геополитической нестабильности и сбоев в цепочках поставок, демонстрируя, как лидеры отрасли уже используют агентный ИИ с координацией «человек в цикле» и обработкой мультимодальных данных.